众所周知，招聘中的常见误区：

　　招聘的事情全权交给人力资源部，我们忙业务吧;

　　公司中谁闲着谁就去面试吧;

　　招聘选人凭感觉就可以了;

　　现在市场上劳动力富余得很，缺人登个广告就可以了，随时都应者如潮;

　　招聘中可以标准低一点，进来后不胜任可以再去招;

　　招聘面试的问题翻来覆去就那么几个，简单的很;

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　　一个拥有招聘体系的企业，对招引员工事半功倍。成功的招聘体系可参考如下：

　　坚信好的招聘至关重要：如果一个公司希望有管理的优势就必须有有效的招聘

　　知道你在寻找什么：那些认同公司的目标、文化并拥有成功的关键素质的人

　　知道到哪里去找到合适的候选人

　　确保招聘活动和决策在高绩效的一线经理的带领之下

　　成功的让他人了解本公司的价值定位：我们能提供什么?

　　企业的甄选流程包括从简历筛选开始，经过初试、复试、性格测试及进行背景调查，到正式录用全过程。

　　一、筛选简历

　　人力资源部进行简历的初步筛选

　　根据需要，初步筛选人员填写《应聘申请表》

　　人力资源部综合判断是否进入面试初试

　　二、进行初试

　　初试由主管或以上人员作为面试官

　　初试为部分考察，考察的要素为通用素质模型的四个方面

　　初试可以由1-2人进行，时间在30分钟左右

　　初试主要给出是否进行复试的结论

　　三、进行复试

　　复试由部门经理或以上的2-4人进行

　　复试为全面考察，考察的要素为通用素质+职能素质，也要考虑专业经验技能水平

　　复试要做出是否录用的决定

　　主管领导可以作为复试人员之一或复试之后进行简单面试

　　四、性格测试、笔试等

　　通过初试的人员可安排进行性格测试

　　并根据专业情况进行笔试

　　性格测试和笔试的结果作为复试考官的参考依据，不独立作为面试决策的依据

　　五、背景调查

　　对于重要岗位的人员、以及对面试中相关信息有疑问的人员，由人力资源部组织进行背景调查

　　六、正式录用

　　决定录用的岗位、薪酬水平等

　　向录用者发送《录用通知书》包括职位、薪酬、福利、职业发展等信息，加强录用者对公司信心;向不录用者发送不录用通知，不录用原因是什么，并可告知已加入公司人才库，以后有需要可再联系。

　　将不同层级的素质能力按其内在关系纵向联系起来就成为了招聘、面试的基础。

　　全员通用素质能力：尽职敬业及自适能力、学习创新能力、思考及解决问题能力、沟通影响能力、协作及领导能力。

　　管理人员通用素质能力：自适能力、理性创新、系统性分析及解决问题能力、影响能力、团队管理及发展他人能力。

　　高层管理人员通用素质能力：思辨能力、战略思考、变革管理、领导能力。

　　面试是什么及不是什么?

　　面试本身首要是一个信息收集的过程

　　面试是一个双向信息交流的过程

　　面试是工作，不是娱乐

　　面试是业务经理的本职工作，而不是额外工作也不只是人力资源部的工作。

　　面试是艰苦而有乐趣的工作，而不是轻松而乏味的工作。

　　面试是个谈话，但不是闲聊。

　　面试是甄选的一部分，而不是全部。

　　面试官的选择及责任分配：

　　一般是求职者应聘岗位的商界或同级人员

　　在多人共同对一人进行面试的时候要确定主面试官

　　下级人员可以参与但不应作为主面试官

　　面试一个人时，最多可以有几个人一起对其进行面试?

　　面试前的阅读简历和应聘申请表时整个筛选过程中的重要环节。

　　可以大大减少面试中的时间浪费(不然面试中会去问一些简历中本来有的信息)。

　　可以有的放失地设计问题，提高在面试中信息收集的效率。

　　简历及应聘申请表中的“硬”信息可靠度较高。

　　至少可以保证面试有一个良好的开端。

　　通过阅读简历及应聘申请表，可以建立一个对应聘者的初步印象。这个印象与实际见面时的感觉差距是宝贵的问题来源。

　　对应聘者来说也是个尊重。

　　对于几个人同时面试一个人的情况，大家共同讨论一下简历和应聘申请表更有必要。可以避免在面试中发生信息收集的方向性差异。

　　随着业务经理人力资源技能的提高，筛选《简历》及《应聘申请表》将不仅是人力资源部的职责。

　　审阅简历及应聘申请表后可以设计面试初试问题：

　　1.至少可以设计开始的问题(在开场白之后的第一、二个有针对性的问题)。良好的开端是成功的一半。

　　2.在简历上将需进一步澄清的事情标注出来，比如说不熟悉的公司，求职者学习过程或工作中的间断，职业方向的改变，跳槽记录等。

　　3.标出那些很可能提供判断依据的工作经历及个人爱好，在面试中进一步挖掘，用于判断求职者是否有我们所要求的优秀品质。

　　4.标出有关能力、业绩、个性等方面的信息，面试时重点考察。

　　5.同时也要规划大致的面试时间。

　　面试过程中获取信息的时间有限，要合理分配时间。

　　总面试时间30分钟：开场白-建立默契2分钟→收集信息23分钟→提供信息/结束语5分钟

　　总面试时间45分钟：开场白-建立默契2分钟→收集信息35分钟→提供信息/结束语8分钟

　　总面试时间60分钟：开场白-建立默契3分钟→收集信息47分钟→提供信息/结束语10分钟

　　总面试时间90分钟：开场白-建立默契3分钟→收集信息72分钟→提供信息/结束语15分钟

　　开场白的目的是营造轻松的面谈氛围并让求职者了解面试的进程每个人可以将自己的开场白标准化。

　　问候求职者

　　建立并保持目光接触

　　可以验证求职者的姓名

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